添加号码计划
必备
- 电话 > 插件 > 所有 权限
Genesys Cloud 提供了一组适用于大多数用户的默认号码计划。 您还可以通过以下步骤添加和修改号码计划。 编 号计划信息页面 提供了有关Genesys Cloud号码计划实施的更多详细信息。 添加号码套餐时,请记住,您可以添加的号码套餐数量的硬限制为200。
- 单击 管理员。
- 在 “ 电话” 下,单击 “ 站点”。
- 从 “站点名称” 列表中选择您的 站点。
- 单击 号码计划 选项卡。
- 单击 “ 新号码计划”。
- 在 “ 编号计划名称 ” 框中输入姓名。
- 从 “匹配类型” 列表中选择一种可用的 匹配 类型。
- 根据您选择的匹配类型,输入所需的信息。
- 在位数中输入数字或数字范围。
- 在框中输入 E.164 格式的数字范围。
- 单击 + 将范围添加到 “数字” 框中。
例如,您可以在第一个框中输入 +13177151000,在第二个框中输入 +13177152000。
选择以下选项之一:
- 匹配任何国家代码,除当前分点的国家代码外
- 只匹配以下指定的国家代码
- 在 “匹配国家/地区代码” 框中输入适当的数字。
- 当您选择国内匹配类型时,无需配置任何内容。
- 在 “数字” 框中输入逗号分隔的数字或数字范围。
- 在匹配表达式框中输入正则表达式。
- 在标准化数字表达式框中输入标准化数字表达式。
- 选择正确的分类或在 “分类” 列表中输入新的 分类。
- 单击 “ 保存号码计划”。
注意: 拖放数字计划以更改列表的顺序。 Genesys Cloud 从上到下处理数字计划。