将参与者添加到通话

您可以将参与者添加到现有的 “沟通” 呼叫中:

  1. 在当前通话中,单击扩张并选择添加参与者
  2. 使用拨号键盘输入电话号码。
    或者,在 “请输入号码或联系人” 窗口中,开始键入姓名,然后从建议列表中单击要添加呼叫的人员,然后按 Enter。
    • 要查看所有建议,请单击全部
    • 要按 Genesys Cloud 用户进行过滤,请单击用户
    • 要按队列过滤,请单击队列
    • 要按外部联系人过滤,请单击外部联系
  3. 点击称呼
注意: 

Genesys Cloud 在一次电话会议中最多支持 20 名参与者。