将 DNC 列表分配给广告活动

您可以在创建活动时为活动分配多个“请勿联系”列表,也可以稍后分配。

  1. 单击 管理员
  2. 在“出站”下,选择营销活动管理
  3. 选择发声活动或者数字营销活动标签。
  4. 找到您想要分配 DNC 列表的活动。
  5. 在状态列中,如果活动处于开启状态,请将状态切换开关切换为关闭。此操作是必需的,因为您无法更改正在进行的活动的属性。
  6. 要打开营销活动的属性进行编辑,请在营销活动行中单击营销活动的名称。显示活动属性页面。 
  7. 在 “DNC 列表” 框中单击。 从 DNC 列表过滤器框中,选择一个 DNC 列表。要缩小选择范围,请键入部分或全部文件名。如果您不输入文件名,DNC 列表将显示所有条目。 
    注释:
    • 如果尚未创建任何 DNC 列表,请单击 “ 取消”创建新的 DNC 列表。 然后使用此过程为广告系列分配 DNC 列表。
    • 为新活动分配内部 — 自定义 DNC 列表时,如果 DNC 列表排除列名称与联系人列表列名称不匹配,则会显示一条错误消息,您无法保存该活动。
  8. 要添加更多 DNC 列表,请重复上一步。
  9. 单击 “ 保存”
注意: 如果该活动之前正在运行,请在状态栏中将状态切换开关切换为开。该活动不会拨打在其 DNC 列表中找到的任何电话号码。