音频连接器定价

必备

  • Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3 或 Genesys Cloud CX 4 许可证

使用音频连接器将对话音频流式传输到第三方服务,处理该音频以进行主动语音生物识别、转录、录音或座席协助,然后将音频流式传输回 Genesys Cloud 平台。

  • Genesys 对音频连接器会话的每个活动部分收费。 每个组织最多只能流式传输到五个音频连接器集成。例如,您可能使用一个集成进行语音生物识别,并使用另一个集成进行机器人识别。有关音频连接器限制的更多信息,请参阅限制 > 语音机器人在 Genesys Cloud 开发者中心。
  • Genesys 在流式传输开始时对音频连接器会话收费,并在流式传输结束时停止收费。
  • Genesys 对 Audio Connector 运行的每分钟对话进行收费。
  • Genesys 会跟踪实际使用情况,然后将其四舍五入到月底的最接近的分钟。
  • 如需了解更多信息,请联系您的销售代表。在 Genesys Cloud 中,要查找有关您的销售代表的详细信息,请点击编曲家>轮廓>我的联系人

音频连接器每分钟定价

在您获得 Audio Connector 高级应用程序之前,您必须联系 Genesys Cloud Sales 将 BYOT Rate E 添加到您的订阅中。有关音频连接器每分钟定价的更多信息,请参阅自带技术服务模式(按每分钟收费)

修改日期
(年-月-日)
决策
2025-11-01

删除了有关批量折扣联系信息的提示性要点,并将其替换为该部分的最后一个要点。 

2025-10-20

添加了限制的开发者中心链接。

2023-12-01

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