适用于 Genesys 云的 AWS Direct Connect 概述

您可以使用 亚马逊网络服务 (AWS) Direct Connect 在本地网络和 AWS 托管的 Genesys 云服务之间建立专用连接，从而改善 Genesys 云连接。 这样做允许您裁掉互联网服务提供商作为中介，从而提高了与 Genesys Cloud 的连接质量。

更具体地说，AWS Direct Connect 通过高速以太网光缆将您的本地网络链接到 AWS Direct Connect 位置。 建立此连接后，您可以绕过网络路径中的 Internet 服务提供商，直接创建连接到 AWS 云的 公有 虚拟接口。 AWS Direct Connect 位置提供对除 AWS 中国（北京）之外的所有 AWS 区域的访问权限。

例如，您可以在 AWS 区域 us-east-1 中预置单个连接，并使用直接连接访问区域 ap-东南-2 中的公有 AWS 服务。 

Genesys 建议您在开始实施之前，同时阅读亚马逊的 AWS Direct Connect 用户指南 和亚马逊的 AWS Direct Connect 常 见问题解答。 

AWS 账户

要使用 AWS Direct Connect，您必须拥有一个 AWS 账户。 如果您有现有的 AWS 账户，则可以使用它。 如果您没有账户，则可以自己创建一个 AWS 账户，也可以与 AWS 合作伙伴合作。 有关更多信息，请参阅亚马逊的 创建 AWS 账户 页面或 AWS 合作伙伴网络 页面。

AWS CloudFront 注意事项

Genesys 云使用各种不同的 AWS 服务。 特别是一项服务是 AWS CloudFront。 有关更多信息，请参阅亚马逊的 AWS CloudFront 页面。

尽管 Genesys Cloud 已经测试了与 AWS Direct Connect 和 AWS CloudFront 的兼容性，但在实施此技术时，您必须考虑某些限制和要求。 

局限性

AWS CloudFront 服务允许您的 Genesys 云组织连接到离您所在位置最近的 AWS CloudFront 边缘。 在检索 AWS 中托管的 Genesys Cloud 内容时，此服务可为您提供更快的响应速度和更少的延迟。 但是，AWS 管理着 CloudFront，因此 Genesys Cloud 无法提供到特定 AWS CloudFront Edge 终端节点的连接。

AWS 表示，由于 CloudFront 边缘站点不在 AWS 主干网上，因此某些 AWS CloudFront 边缘站点无法通过 AWS 直接连接使用。 遗憾的是，AWS 没有提供哪些 CloudFront 边缘站点在 AWS Direct Connect 上不可用的列表。 

要求

要有效地使用与 Genesys Cloud 的 Direct Connect 连接，您 必 须在自己的位置可以访问互联网。 

定价

AWS Direct Connect 是一种亚马逊产品，亚马逊对该服务收费。 AWS Direct Connect 有端口费和出站数据传输费用，亚马逊会处理这些费用的账单。 有关更多信息，请参阅 AWS Direct Connect 定价。

支持

AWS Direct Connect 是一项独立于 Genesys 云的外部服务。 因此，您应该联系 亚马逊支持 或您的 AWS 合作伙伴网络 (APN) 合作伙伴以获取有关 AWS Direct Connect 的帮助。

有关更多信息，请参阅适用于 Genesys 云的 AWS Direct Connect 常见问题。