Genesys Agent Copilot 的计费场景

座位

如果一个组织有特工副驾驶，并且管理员为用户分配 Agent Copilot Agent 角色或助理>副驾驶>看法权限，Genesys Cloud 会提示 Genesys Agent Copilot 向该用户进行计费。 

看AI体验代币计量和定价对于用户成本。

特工副驾驶任务

您可以将 Agent Copilot 分配给整个队列或选定队列内的特定用户。如果您将 Agent Copilot 分配给整个队列，则分配给该队列的所有用户都将接受 Agent Copilot 处理，无论他们分配的角色或权限如何。如果您将 Agent Copilot 分配给选定队列中的特定用户，则只有选定的代理才会接受 Agent Copilot 处理。