Genesys Agent Copilot 的计费场景

笔记：如果您拥有 Genesys Cloud CX 4 许可证，则这些场景不适用。Genesys Cloud CX 4 默认包含旅程管理。

座位

如果一个组织特工副驾驶，并且管理员为用户分配 Agent Copilot Agent 角色或助理>副驾驶>看法权限，Genesys Cloud 提示 Genesys Agent Copilot 对应该用户的计费。

看AI体验代币计量和定价对于用户成本。

特工副驾驶任务

您可以将 Agent Copilot 分配给整个队列或选定队列内的特定用户。分配给 Agent Copilot 的所有队列都需要进行处理，无论其分配的角色或权限如何。Agent Copilot 处理包括转录，该转录受公平使用政策。

Agent Copilot 处理包括转录。它受到公平使用政策。