选择中继传输协议

Genesys Cloud 支持三种中继传输协议,用于通过 BYOC Cloud 发送呼叫。当您配置 BYOC 云中继并选择 BYOC 运营商或 BYOC PBX 作为中继类型时,可以选择 UDP、TCP 或 TLS 作为发送呼叫的中继传输协议。TLS 中继传输选择使用 TCP 上的 TLS。此外,BYOC Cloud 的中继传输协议配置仅控制用于在中继上发送呼叫的协议。它不适用于在中继上接到的呼叫。确保您的运营商或 PBX 已配置为使用您想要的协议。

注意: 选择中继传输协议时,请确保防火墙上的相应端口已打开。 Genesys Cloud 中继传输协议的常见防火墙端口是 TLS 的 5061 和 UDP 和 TCP 的 5060。
干线传输协议 描述
UDP UDP(用户数据报协议)是标准的中继传输协议。 它提供快速、低延迟的连接,因为它使用不带确认数据包 (ACK) 的连续数据包流。
TCP 如果标头中包含大量 UUI 或自定义数据,请选择 TCP 作为中继传输协议。 这样做可以防止当数据包超过标准 UDP 中继传输协议的最大传输单元 (MTU) 时呼叫失败。
TLS 为了确保您的交易安全,请选择 TLS(传输层安全性)作为 TCP 上 TLS 的主干传输协议。有关详细信息,请参阅For more information, see TLS 主干传输协议规范
警告: 选择中继传输协议时,必须将中继的两端配置为使用相同的协议。 如果它们不使用相同的协议,则中继可能无法运行。