配置联系人列表列

营销活动管理集成的全局设置包括 “联系人列表列” 部分。 在本部分中，您将 Salesforce 中的活动成员记录中的字段与 Genesys Cloud 中的联系人列表中的列相关联。 

这联系人列表栏部分是所有联系人列表列的全局存储库，您可以将其添加到活动的联系人列表中。创建广告系列设置时，您可以配置广告系列设置以使用此处列出的所有列或仅使用子集。 

1. 在 Salesforce 的设置主页上，单击应用启动器图标。
2. 搜索营销活动管理在搜索应用程序和项目框中并打开该应用程序。
3. 在导航菜单中，选择全球运动设置。
4. 在 “ 联系人列表列” 下，单击 添加。
5. 选择一个活动成员字段。 集成将此字段作为列添加到 Genesys Cloud 中的联系人列表中。 

   您可以选择默认字段或自定义字段。自定义字段可以是任何数据类型，但如果使用任何文本数据类型，请设置长度最多 512 个字符。

   创建自定义字段

   1. 单击 “ 设置”。
   2. 搜索 字段。
   3. 在下面对象和字段，导航至对象管理器>竞选成员 > 领域与关系。
   4. 单击 “ 新建”。
   5. 为新的自定义字段选择适当的数据类型，然后单击下一个。
   6. 在字段标签和c舔下一个。
      笔记：如果您使用任何文本数据类型，请设置长度最多 512 个字符。
   7. 对于不同的用户配置文件，您可以根据需要修改自定义字段的字段级安全性，然后单击下一个。
   8. 单击 “ 保存”。

   此自定义字段现在可以从 “活动成员字段” 菜单中找到。

6. 根据需要添加更多列并选择字段。
   注意： 您不能多次选择同一个活动成员字段。
7. 根据需要删除或更改字段。
8. 单击 “ 保存”。 

有关详细信息，请参阅For more information, see关于 Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 中的营销活动管理。