配置 Genesys Cloud 广告系列设置

营销活动管理集成的全局设置包括 Genesys Cloud 营销活动设置部分。在本部分中，您可以配置集成保留活动数据的时间以及 Genesys Cloud 何时将活动数据与 Salesforce 中的记录进行核对。

1. 在 Salesforce 的设置主页上，单击应用启动器图标。
2. 搜索营销活动管理在搜索应用程序和项目框中并打开该应用程序。
3. 在导航菜单中，选择全球运动设置。
4. 在 Genesys Cloud 广告活动设置下，为广告 活动保留期输入一个数字。

   此数字是集成保留活动数据（例如活动、活动计划以及 Genesys Cloud 中非活动或已完成活动的联系人列表）的时间长度（以天为单位）。默认情况下，保留期限为 90 天，最长期限为 730 天（两年）。

   注意： 此设置仅从 Genesys Cloud 中删除广告系列数据。 它不会从 Salesforce 中删除广告系列数据。
5. 为 促销活动调节期输入一个数字。

   此数字是活动结束后 Genesys Cloud 等待将数据与 Salesforce 中的活动和活动成员记录进行核对的时间长度（以小时为单位）。对帐期可设置为 1 至 48 小时之间。默认情况下，此期限设置为 2 小时。有关详细信息，请参阅For more information, see协调活动数据。

   在以下示例中，Genesys Cloud 设置为在活动结束后 33 小时内对 Salesforce 中的数据进行协调。

6. 单击 “ 保存”。

有关详细信息，请参阅For more information, see关于 Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 中的营销活动管理。