系列： 配置广告活动管理全局设置

营销活动管理集成的全局设置包括 “电话类型” 部分。 在本部分中，您可以将 Salesforce 中活动成员记录上的电话号码字段与 Genesys Cloud 中的电话类型相关联。

“ 电话类型 ” 部分是一个全球存储库，其中包含可用于广告系列的所有可用电话号码。 创建广告活动设置时，您可以将广告系列设置配置为使用此处列出的所有电话号码或仅使用一部分电话号码。 

1. 在 “ 电话类型” 下，选择一个 活动成员字段。

   此字段是一个电话号码字段，出现在 Salesforce 的活动成员记录中。 默认情况下，Salesforce 记录包括两个电话号码字段： 手机和手机。

   您可以选择默认字段或自定义字段。

   创建自定义字段

   1. 单击 “ 设置”。
   2. 搜索 字段。
   3. 在 构建 > 自定义 > 营销活动 > 活动成员下，单击 字段。
   4. 在 活动成员自定义字段和关系下，点击 新建。
   5. 选择 电话、 短信或 公式。 单击 下一步。
   6. 输入字 段标签 和 字段名称的名称。 单击 下一步。
   7. 如果需要，请修改配置文件的 字段级安全性。 单击 下一步。
   8. 单击 “ 保存”。

   此自定义电话字段现在可以从 “活动成员字段” 菜单中使用。

2. 选择电 话类型。

   此设置指示要与选定的活动成员字段关联的电话号码类型。

3. 根据需要添加更多条目。
   注意： 您不能多次选择同一个活动成员字段。
4. 根据需要删除或更改条目。
   注意： 创建广告活动设置或将广告活动与广告活动设置关联后，如果您尝试删除或更改这些全局设置中的条目，集成将显示警告提示或错误消息。
5. 单击 “ 保存”。

有关更多信息，请参阅 关于营销活动管理

有关集成的更多信息，请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。