配置队列中呼叫流的保持音频

您可以选择呼叫者进入队列内流时听到的默认音频。 您可以在配置队列内任务时编辑或更改提示。

注意: 根据您选择的提示,Architect 会限制您可以编辑的内容。 例如,您不能修改系统提示符的名称、描述或 TTS。
  1. 在 Architect 主页上,单击或将鼠标悬停在 “ 流程” 菜单上,然后选择 “ 队列内呼叫”
  2. 单击默认的队列内流程。 流程编辑器随即打开。
  3. 在 “ 设置” 下,选择 “ 队列中”
  4. 在队列中设计区域中,完成以下步骤:
    • 单击 “保 留音乐” 列表,然后选择音频提示。
    • 单击 以创建并添加新提示符。 
    • 单击 以编辑选定的提示(如果适用)。