配置 Zoom 会议集成
安装 Zoom Meetings 许可证后,Genesys Cloud 管理员必须添加、配置和授予对 Zoom Genesys 云集成的访问权限。 管理员应按顺序完成以下任务。
必备
- 如果您尚未购买使用此集成的 Zoom Meetings 许可证,请联系 Genesys Cloud 销售代表寻求帮助。
- 集成 > 集成 > 所有 权限(包含在 主管理员 角色中)
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在 Zoom 管理员帐户 内的组织级别配置以下设置:
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关闭等候室
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需要会议密码
- 只允许使用数字密码
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嵌入密码以邀请链接进行单链接加入
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允许参与者在主持之前加入
- 禁用个人会议
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添加集成
- 单击 管理员。
- 在 “ 集成” 下,单击 “ 集成”。
- 单击 添加集成。
- 在搜索框中,键入 缩放。
- 找到标题为 Zoom Meetings 集成的卡片。
- 单击 “ 安装”。 将显示有关集成的详细信息。
分配角色
要使用 Zoom Meetings 集成应用程序,用户必须具有 Zoom Meetings 用户 和 员工 角色,或具有 集成 > ZoomMeetings > 查看 和 集成的任何角色 > 统一通信 > 查看 权限。 有关分配角色的更多信息,请参阅 分配角色、部门、许可证和加载项。
配置并激活
接下来,配置并激活 Zoom Meetings 集成:
- 在详细信息选项卡中,接受默认名称(Zoom Genesys Cloud 集成)或键入其他名称。
- (可选)在提供的框中输入备注。
- 选择 “配 置 ” 选项卡。
- (可选)使用 “ 组筛 选” 选项通过要求组中的权限和成员资格来限制访问。 单击 “选择组”。 只有您选择的群组的成员才能查看此集成。 如果您未选择任何组,则所有具有所需权限的用户都将看到集成。 注意: 默认情况下 , displaytype 设置 为 小部件,无法更改。
- 单击 “ 保存”。
- 单击 详细信息 选项卡。
- 单击切换开关以使集成 处于活动状态。
- 单击 “ 是”。 大约 5 分钟后,或者在应用程序重新加载后,用户可以使用集成。