创建一组规则
以下权限:
- 出站 > 规则集 > 添加
- 出站 > 规则集 > 删除
- 出站 > 规则集 > 编辑
- 出站 > 规则集 > 查看
- 呼出 > 联系人列表 > 搜索
- 路由 > 队列 > 搜索
- 路由 > 总结码 > 搜索
- 单击 管理员。
- 在 “ 出站” 下,单击 “ 规则管理”。
- 单击呼 叫规则集 选项卡。
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单击 “新 建”。
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在 “呼叫规则集名称” 框中,键入描述性名称。 名称可以包含空格、数字和特殊字符。
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(可选)选择联系人列表并排队。
如果您打算仅添加评估电话号码值的规则,则无需选择联系人列表。 但实际上,通常会创建评估联系人列表列的值或检查电话号码类型的规则。
选择联系人列表允许应用程序稍后在创建规则时显示列名和电话号码类型。 之后,您的规则与包含相同列的任何联系人列表兼容。
同样,如果您打算创建总结规则,请选择一个队列,以便应用程序可以显示与该队列关联的总结代码列表。
如果现在没有进行可选选择,则可以稍后再进行选择。
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在向其添加规则之前,请先保存新规则集:
- 单击 管理员。
- 在 “ 出站” 下,单击 “ 规则管理”。
- 单击 “数字规则集” 选项卡。
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单击 “新 建”。
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在 “数字规则集名称” 框中,键入描述性名称。 名称可以包含空格、数字和特殊字符。
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(可选)选择联系人列表。
如果您只想添加评估电话号码值的规则,则无需选择联系人列表。 但实际上,通常创建规则来评估联系人列表列的值,或者检查电话号码的类型。
选择联系人列表允许应用程序稍后在创建规则时显示列名和电话号码类型。 之后,您的规则与包含相同列的任何联系人列表兼容。
如果现在没有进行可选选择,则可以稍后再进行选择。
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在向其添加规则之前,请先保存新规则集: