自定义属性

了解自定义属性，这些属性可让您根据特定于您业务的特征和行为来识别访客群体。 自定义属性是您希望通过调用以下函数发送给 Genesys Predictive Engagement 的任何额外信息： ac ('记录') 。

例如，电子商务网站可能会添加“packageDeliveryStatus”属性，以细分包裹已发货的访客。当您创建动作地图，段， 和结果，您可以使用自定义属性来根据您的业务定制系统的行为。

有关详细信息，请参阅For more information, see使用 ac ('record') 跟踪自定义属性。