Genesys Cloud
弃用：文档中的审计功能

自 2019 年 5 月 6 日起，文档的审计功能将被删除。 这包括查看有关文档的审计详细信息，或在审计条目中搜索跨文档所做的更改或活动的功能。 Genesys 将从 2019 年 2 月 6 日起停止对这些功能的开发和支持。 您可以继续搜索和查看审计详细信息，直到 5 月 6 日的生命周期终止日期。

常见问题解答

这是什么意思？

在发布日期和删除该功能之间，Genesys 将不再解决审计功能特有的错误或小问题。 在生命周期结束之前，我们将继续解决任何重大损坏问题。

我受到影响了吗？

如果您或组织中的任何人使用了 Documents 的审核功能，那么您将受到影响。

在移除日期之前我需要做什么？

不需要任何操作。 如果您想提取审核，可以通过 Genesys Cloud Public API 进行提取。

如果我需要帮助或有其他问题，应该联系谁？

联系 我的支持。