管理 DID 和免费电话号码范围
必备
- 电话 > 插件 > 所有 权限
从承运人服务处购买号码后,您可以使用 DID 范围功能在组织中提供这些号码。 此功能允许您设置、编辑和删除 DID 和免费电话号码。 主显示屏由一个表格组成,可让您查看所有号码。 为了帮助您组织数字,可以通过选择表格中显示的列来调整视图。
然后,您可以为人员、电话或呼叫流 分配号码。
注意: 如果您使用的是Genesys Cloud Voice,则应使用号码管理来管理您的号码。 有关更多信息,请参阅 关于 Genesys Cloud Voice。
设置数字范围
注释:
- 范围内的每个号码都必须是具有有效国家/地区代码和区号的有效号码。
- 不能添加之前分配的号码或与现有号码范围重叠的号码。
- 一个数字范围不能包含超过 100,00 个数字。
要设置数字范围,请执行以下操作:
- 单击 管理员。
- 在 “ 电话” 下, 单击 “ DID 号码”。
- 单击 D ID 范围 选项卡。
- 单击 创建范围 以访问 创建范围 面板。
- 在 DID Start 框中,选择国家/地区,然后键入范围内的第一个数字。
- 在 DID End 框中,选择相同的国家/地区,然后键入范围内的最后一个数字。
- 在 服务提供商 框中键入运营商的名称。
- 在 “注 释 ” 框中键入任何适当的注释。
- 单击 “ 保存”。
现在,您可以在 DID Range 选项卡上的表格中看到您的数字范围,并可以进行分配。 有关详细信息,请参阅分配 DID 和免费电话号码。
提示:
- 要设置单个号码,请在 DID Start 框和 DID End 框中输入相同的编号。
- 使用注释可帮助您在以后分配数字或范围时识别它们。
编辑号码
- 访问 D ID 范围 选项卡。
- 选中要编辑的数字或一系列数字旁边的复选框。
- 单击 编辑范围 。
- 在 “编辑范围” 面板中,进行更改。
- 单击 “ 保存”。
删除号码
- 访问 D ID 范围 选项卡。
- 选中要删除的号码或编号范围旁边的复选框。
- 单击 删除范围 。
- 单击 删除 进行确认。
选择列
- 访问 D ID 范围 选项卡。
- 单击 选择列 。
- 在要显示的 数据 面板中:
- 选中要在表中显示的列旁边的复选框。
- 清除要从表中删除的列旁边的复选框。
- 单击 “ 保存”。
要显示的数据面板允许您选择这些列。
列 | 描述 |
---|---|
ID | 这是一个唯一的 ID,开发人员可以用来处理公共 API 中的数字范围。 |
DID 范围 | 数字的范围。 |
服务提供商 | 与号码或号码范围相关联的承运人或服务提供商的名称。 |
备注 | 关于数字的数量或范围的可选注释。 |