丢弃消息交互

必备
  • Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 3 Digital 或 Genesys Cloud CX 1 Digital 附加组件 II 许可证
  • Web 消息 对话 > 网络消息 > 查看和接受权限
  • 其他消息渠道： “对话” > “消息” > “创建” 或 “查看并接受” 权限

警告： 此操作是永久性的。 您无法检索丢弃的邮件。

要丢弃贵公司认为是垃圾邮件或不受欢迎的邮件，请执行以下步骤：

  1. 从 “活动互动” 列表中，选择要丢弃的邮件。
  2. 单击 “结 束消息”。结束消息图标。
  3. 在联系工作后完成所有必填项。