编辑响应

必备
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注意： 如果你编辑与正在运行的广告活动关联的广告活动 SMS 模板，Genesys Cloud 会显示一条警告。

  1. 单击 管理员。
  2. 在下面联系中心， 点击预设回复。 
  3. 点击菜单>数字和电话>互动资产>预设回复。 
  4. 点击图书馆。
  5. 搜索或导航到包含响应的库。
  6. 点击查看回复箭头。出现“响应”选项卡。
  7. 从行动在要编辑的回复旁边的列中，点击编辑回复。
  8. 进行更改。
    提示： 为了提高固定回复的可读性，您可以添加格式。 有关详细信息，请参阅 格式化固定回复。
  9. 单击 “ 保存”。