编辑或删除知识库 V2 文章
您可以编辑或删除知识库,也可以编辑或删除知识库中的问题和答案对。
编辑知识库文章
- 单击管理员。
- 在下面 知识, 点击 文章.
- 单击知识库列表,然后选择包含要编辑的文章的知识库。 知识文章页面随即打开。
- 在您要更改的知识库文章旁边,单击 编辑 .
- 进行更改。
- 执行以下操作之一:
- 要保存文章并继续工作,请单击 “保存”。
- 要保存文章并关闭知识库,请单击 “保存并关闭”。
- (可选)发布文章。
删除知识库文章
警告: 删除知识库后,将无法检索它。
- 单击管理员。
- 在下面 知识, 点击 文章.
- 单击知识库列表,然后选择包含要编辑的文章的知识库。 知识文章页面随即打开。
- 在您要更改的知识库文章旁边,单击 编辑 . 删除知识文章对话框打开。
- 单击 “删除文章”。