澳大利亚的 Genesys 云语音激活要求和服务限制

某些激活要求和服务限制适用于在澳大利亚使用 Genesys Cloud Voice。

激活要求

  • 任何位于澳大利亚境内的公司都可以在澳大利亚购买 Genesys Cloud Voice 地理号码。 Genesys Cloud Voice 地理号码不能购买或分配给在澳大利亚境外注册的居民或公司。
  • 地理数字基于城市区号。 例如,澳大利亚的区域号是 (+61-XXX-XXX-XXX)。 并非所有城市都可用;可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud 语音号码管理提供有关任何地理区域中号码可用性的最新信息。 有关更多信息,请参阅 购买 DID 号码。 
  • 澳大利亚的免费电话号码以前缀 (+611800 /+611300) 开头。 在澳大利亚境外注册的公司可以购买国内免费电话号码。 这些号码只能在澳大利亚境内通过固定电话和手机拨打(用手机拨打不是免费的)。 每个订单的号码数量有限,可能需要几天到几周的时间才能完成订单处理和激活。 有关更多信息,请参阅购买免费电话号码。

服务限制

  • 对于地理数字,最终用户的位置(居住地/营业地)必须位于相关的地理区域内。 
  • 当使用地理号码的位置与收费区不同时,不支持号码便携性。
  • 免费电话不支持外拨电话和紧急呼叫。

除免费电话外,Genesys Cloud Voice 不提供非地理号码 (NGN)。 但是,我们会不断评估客户的要求,将来可能会提供这些数字。

有关其他国家/地区的信息,请参阅 Genesys Cloud Voice 全球覆盖要求和限制。