新西兰的 Genesys 云语音激活要求和服务限制
某些激活要求和服务限制适用于在新西兰使用 Genesys Cloud Voice。
激活要求
- 任何位于新西兰境内的公司都可以在新西兰购买 Genesys Cloud Voice 地理号码。 Genesys Cloud Voice 地理号码不能购买或分配给在新西兰境外注册的居民或公司。
- 地理数字基于城市区号。 例如，新西兰的区域号是 (+64-XXX-XXX-XXX)。 并非所有城市都可用；可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud 语音号码管理提供有关任何地理区域中号码可用性的最新信息。 有关更多信息，请参阅 购买 DID 号码。
- 新西兰的国内免费电话号码以前缀 (+648000) 开头。 在新西兰境外注册的公司可以购买国内免费电话号码。 这些号码只能在新西兰境内通过固定电话和移动电话拨打（无法通过公用电话或其他免费电话拨打）。 每个订单的号码数量有限，可能需要几天到几周的时间才能完成订单处理和激活。 有关更多信息，请参阅购买免费电话号码。
服务限制
- 据报道，拨打区号为 07 和 09 的国际电话存在可接通性问题。
- 紧急呼叫的性能将不符合 “代码标准语音服务” 的服务标准。 当紧急服务组织无法获得这些信息时，用户必须将其位置提供给呼叫接线员。
- 不支持拨打付费号码和短码的出站呼叫。
除免费电话外，Genesys Cloud Voice 不提供非地理号码 (NGN)。 但是，我们会不断评估客户的要求，将来可能会提供这些数字。
