Genesys 云语音激活要求和韩国服务限制

某些激活要求和服务限制适用于在韩国使用 Genesys 云语音。

激活要求

  • 任何位于韩国的公司都可以购买 Genesys Cloud Voice 地理号码或国家号码,具体视供应情况而定。 Genesys Cloud 语音号码不能由在韩国境外注册的公司购买或分配给他们。 购买时需要额外的地址和身份验证文件。
  • 号码基于固定密码和移动密码。 例如,韩国区域号 (+82-XX-XXXXXX) 是一个固定数字。 每种号码类型的可用性取决于我们的供应商库存和市场上的当前可用性。 Genesys Cloud 语音号码管理提供有关任何地理区域中号码可用性的最新信息。 有关更多信息,请参阅 购买 DID 号码。 
  • 国内免费电话号码以前缀 (+82808) 开头。 国内免费电话号码需要地址和公司注册详细信息才能激活,并且只能由在韩国境内注册的公司购买。 每个订单的号码数量有限,可能需要几天到几周的时间才能完成订单处理和激活。 有关更多信息,请参阅购买免费电话号码。

服务限制

  • 出站呼叫服务适用于通过Genesys获得的号码拨打的电话;不支持来自其他号码的出站呼叫。
  • 目前不支持移植任何号码类型。
  • 任何号码类型均不支持紧急呼叫。
  • 不支持拨打韩国号码的国际入站语音呼叫。

除免费电话外,Genesys Cloud Voice 不提供非地理号码 (NGN)。 但是,我们会不断评估客户的要求,将来可能会提供这些数字。

有关其他国家/地区的信息,请参阅 Genesys Cloud Voice 全球覆盖要求和限制。