从 Genesys AppFoundry 安装谷歌云 Dialogflow ES

此过程解释了如何安装 Genesys AppFoundry 的 Google Cloud Dialogflow ES 插件集成。 安装会将应用程序添加到 Genesys Cloud 中组织的集成页面中。 稍后，配置并激活此集成。

注释：
  • 在获得 Google Cloud Dialogflow ES Add-on 高级应用程序之前，你必须联系 Genesys Cloud Sales 更新订阅。 有关这些应用的更多信息，请参阅 什么是高级应用程序？ 和 关于高级应用程序。 
  • Genesys Cloud 在第一分钟全额收取语音费用，然后以 15 秒为增量收费，每次互动四舍五入到最接近的 15 秒。 例如，17 秒的语音交互以 30 秒计费。 在月底，Genesys Cloud 会将每月总数四舍五入到最接近的分钟。 例如，100 分 30 秒向上舍入为 101 分钟。
  • 此功能不符合 PCI DSS。 Genesys 建议您不要在安全呼叫流中使用此集成。 有关更多信息，请参阅 PCI DSS 合规性。

要在你的组织中安装 Google Cloud Dialogflow ES 插件，请按照以下步骤操作：

  1. 确保你已经更新了你的订阅。
  2. 登录 Genesys Cloud 查看要在其中添加 Google Dialogflow ES 插件的组织。
  3. 单击 管理员。
  4. 在 “ 集成” 下，单击 “ 集成”。
  5. 单击 集成 。
  6. 在搜索框中，键入 Google Cloud Dialogflow ES 插件。 Google Cloud Dialogflow ES 插件的卡片出现
  7. 点击谷歌云 Dialogflow ES 插件卡。 将显示有关应用程序的信息。
  8. 单击 “ 安装”。

Google Cloud Dialogflow ES 插件现已可从 Genesys Cloud 进行配置和激活行政>集成>集成页。 有关更多信息，请参阅在 Genesys Cloud 中配置并激活 Google Cloud Dialogflow ES 插件集成。