从 Genesys 和 Salesforce 包安装 CX Cloud
必备
- Enable Lightning Web Security in Salesforce.
Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 软件包包含在 Salesforce Service Cloud 中设置联络中心所需的所有组件。
- 从以下位置下载托管包Salesforce 应用程序交换，无论是生产环境还是测试环境。
- 安装第一步，选择为所有用户安装或者针对特定配置文件安装选项。
- 按照屏幕上的说明进行安装。
验证已安装的软件包
检查并验证 Salesforce 中的包安装：
- 在安装主页上，在快速查找框中搜索已安装的软件包，然后选择已安装的软件包。
- 确认已安装 Genesys 和 Salesforce 包的 CX Cloud。
有关更多信息，请参阅关于 Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 。
