活动管理的局限性

注意： 本文适用于适用于 Salesforce 的 Genesys 云。

在 Genesys Cloud 中管理适用于 Salesforce 的营销活动时，请记住以下限制：

在 24 小时内，可排队操作限制为 250,000 个项目（可能更高，具体取决于您的 Salesforce 帐户设置）以及 100 个并发作业在队列中等待。
有关调控器限制的更多信息，请参阅 Salesforce 文档中的执行调控器和限制。

如果您在 Salesforce 组织中使用其他 Apex 职位，则可能会达到 Salesforce 的限制。如果在任何时间点，由于 Salesforce 组织中的其他自定义项，您有 100 个并发作业，则没有其他任务排队。在这种情况下，这些额外的作业将显示在 Apex 作业页面上。
对于呼叫规则集，Salesforce 中的选择列表限制为 500 个项目。
活动设置包括呼叫规则集列表。如果 Genesys Cloud 组织中有超过 500 个项目，则当您单击 检索 Genesys Cloud 广告系列选项部分 中的检索选项时，集成将显示一条错误消息。有关更多信息，请参阅检索 Genesys Cloud 广告系列选项。
适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 中允许的最大总活动和有效广告活动总数与 Genesys Cloud 平台的限制相符。
有关 Genesys Cloud 中的广告活动总限制，请参阅创建预览广告系列。有关 Genesys Cloud 中的有效广告活动限制，请参阅开始或暂停广告活动。

有关更多信息，请参阅关于营销活动管理