与高速销售人员打电话

注意： 本文适用于适用于 Salesforce 的 Genesys 云。

必备

要在 Salesforce High Velocity Sales 应用程序中拨打通过销售节奏进行的通话，请执行以下步骤：

在 Salesforce 中，单击 “ 工作队列 ” 窗格中 “ 销售节奏” 下的联系人、潜 在客户或个人帐户上的 “ 点击拨号” 按钮。
客户打开 “ 新建交互 ” 窗口，Salesforce 会弹出联系人、潜在客户或个人帐户的记录信息。
警告： 请务必在 Salesforce 中启动呼叫工作流程。该集成无法跟踪通过标准点击拨号事件发生的呼叫的进度。
在客户端中，在 “代表队列” 文本框中键入队列的名称。

注意： 如果在客户端的队列设置中选择了记住最后一个选定的队列，则只需为第一个呼叫输入队列名称即可。
在客户端中，单击呼叫。
正常使用客户端进行呼叫交互。

有关更多信息，请参阅在客户端中拨打电话、点击拨号和使用 Genesys Cloud 进行高速销售概述。