浏览服务目标模板页面

本文介绍服务目标模板页面的各个区域以及如何自定义视图。

自定义视图

要自定义此视图，请执行以下步骤：

1. 单击 “ 更多” 。 
2. 在出现的菜单中，单击 “显示/隐藏列”。
3. 要添加所有可用列，请单击 “全部添加”。
4. 要删除所有列，请单击 “全部删除”。
5. 要添加单个列，请单击添加在您要显示的列旁边。
6. 要排列列，请在 “可见列” 列表中，单击列标题并将其拖动到首选位置。
7. 单击 “ 确定”。

 区域定义

下表描述了服务目标模板页面的元素。 

地区	定义
添加	单击查看 “创建服务目标模板” 视图。
刷新	单击刷新 “服务目标模板” 视图。
服务目标模板名称	表示服务目标模板的名称。
服务水平	表示分配给服务目标模板的服务级别详细信息。
平均应答速度	表示为服务目标模板设置的平均答案速度。
放弃率	表示服务目标模板中设置的放弃率百分比。
已启用冲击覆盖	指示服务目标模板是否启用了服务目标影响覆盖功能。

有关如何创建服务目标模板的更多信息，请参阅添加服务目标模板。