浏览 Shift Trades 面板
必备
代理商参与轮班交易的以下权限:
- 劳动力管理 > 代理轮班交易请求 > 参与 权限
代理提交替代轮班请求的权限如下:
- 劳动力管理>代理人替代班次>提交允许
打开日程表后,点击轮换交易面板查看、创建和管理轮班交易,指定是否允许其他代理向您发送轮班交易报价,并查看以下信息:
- 我的交易 此列表包括任何一周内不匹配或等待管理员审核的所有轮班交易。
- 提供: 此列表包括其他代理商向您提供的轮班交易。您可以从此选项中选择报价并进行交易。
- 处理中 此列表显示正在等待系统或主管批准的交易。
- 完全的: 此列表显示已完成且无需进一步操作的交易。
注意: 您必须处于 “周” 视图中才能访问此面板。
访问 Shift Trades 面板
要打开 Shift Trades 面板,请执行以下步骤:
- 访问您的日程安排:
- 要从座席活动视图访问您的日程安排,请单击 “ 活动” > “ 计划 ” 选项卡。
- 要从座席控制面板访问您的日程安排:
- 单击 “ 性能” > “ 工作区” > “ 我的绩效”。
- 单击 “计 划 ” 选项卡。
- 如果您从 “ 活动” > “计划 ” 选项卡打开 日程安排,则要查看最新数据,请单击 “ 刷新” 。 此视图不会自动更新。
- 点击 移位交易 。 我的交易 面板随即打开。
- 要允许或阻止其他代理向您发送交易报价,请按照以下步骤操作:
- 单击 设置 。
- 要允许其他代理商的交易报价,请启用 允许其他人直接向您发送交易报价 复选框。 默认情况下,此选项处于启用状态。
- 要阻止来自其他代理的交易报价,请清除 允许其他人直接向您发送交易报价 复选框。
- 单击 “ 更新”。
- 点击新贸易箭头查看您可以进一步执行的操作。
- 贸易:选择您想要使用您的日程表进行交易的班次。
- 从显示的班次列表中选择一个班次。
- 选择是否与任何人或特定用户进行交易。
- 根据需要从愿意接受轮班、轮班开始和结束范围中选择工作天数以及到期日期详细信息。
- 根据选择,如果有匹配项,则单击查看比赛并选择匹配的班次。 注意: 匹配包括轮班交易——来自其他用户的报价和替代轮班。
- 如果没有找到匹配项,请单击下一个。
- 根据选择,如果有匹配项,则单击查看比赛并选择匹配的班次。
- 点击提交交易。该交易已提交进一步处理。
- 浏览班次: 从可供查看和交易的列表中选择一个提供的班次。有关浏览班次的更多信息,请参阅浏览并选择交易班次。
- 降低: 选择您想要取消的班次。有关放弃交易的更多信息,请参阅放弃轮班,让其他人接手。
- 添加: 选择日期来查看可添加到您的班次中的班次。在您做出选择之前,将显示可用班次的详细信息。 有关添加交易的更多信息,请参阅加班。
- 贸易:选择您想要使用您的日程表进行交易的班次。