Genesys 云语音下 WebRTC 手机的端口和服务
本参考文章列出了 Genesys Cloud Voice 下 WebRTC 手机访问特定服务所需的端口。 有关可能需要在防火墙上配置的其他端口和服务的详细信息,请参阅 关于防火墙的端口和服务。
服务 | 运输/港口(应用程序) | 目标 | 描述 |
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WebRTC 信令 | tcp/443 (HTTPS) | Genesys 云、亚马逊 AWS | VoIP 信令的安全连接(呼入和出站呼叫的拨号、振铃等)。 |
udp/3478 (眩晕) |
Genesys 云边缘设备、Genesys 云、亚马逊 AWS |
这些端口必须同时为客户端和 Edge 打开。 这些用于 srflx 和中继候选项。 如果它们关闭,呼叫的失败率将很高。 | |
udp/19302 (眩晕)† |
Google+ |
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WebRTC 媒体 | udp/16384-32768 (SRTP/ 转弯) | Genesys Cloud 会议 | 安全的流媒体(音频)的传输。 |
† 可选
* 第三方服务;不是由 Genesys Cloud 托管的。