准备架构组件

必备

以下权限：

在 Genesys Cloud CX 中配置以下权限：

    • 建筑师>流动>用户界面
    • 建筑师>流动>搜索

    广告活动参数

    要使用 Genesys 预测参与中的 Architect 流程操作创建集成，请使用 Architect 流程Workflow类型。 该工作流程允许您使用 REST API 执行操作。

    REST 请求需要某些参数。 有关更多信息，请参阅Salesforce 潜在客户创建和营销活动归因集成所需的参数。

    准备工作流程

    创建架构流程

    注意：

    始终使用工作流架构师流程类型。

    1. 创建工作流程。
    2. 进口特定于集成的工作流程。 有关更多信息，请参阅Salesforce 潜在客户创建和营销活动归因集成所需的工作流程。
    3. 更新数据操作参照完整性约束。
    4. 保存并发布工作流程。

    更新参照完整性约束

    更新参照完整性约束

    预定义的数据操作在 Genesys 预测互动开发环境中起作用。 要使其在您的环境中运行，请更新引用完整性约束。 对于每个数据操作，请执行以下操作：

    1. 在工作流程中，选择带有红色边框的数据操作。 （红色表示参照完整性问题。）
    2. 在 “数据操作” 下，选择相应数据操作的名称。
    3. 对每个带有红色边框的数据操作重复这些步骤。