预览 Messenger 配置的版本

必备
  • Genesys Cloud CX 2、 Genesys Cloud CX 3、 Genesys Cloud CX 1 Digital Adding II、 Genesys Cloud CX 2 Dig ital 或 Genesys Cloud CX 3 数字许可证
  • Web 部署 > 配置 > 所有 权限
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  • 入站消息流

您可以在 克隆 Messenger 配置版本之前预览版本

  1. 单击 管理员
  2. 消息下,单击 Messenger 配置。
  3. 导航到要预览的 Messenger 配置,然后单击 “ 配置名称” 列中的名称。
  4. 单击 版本 选项卡。
  5. 导航到要预览的版本。
  6. 单击 “ 更多”,然后从显示的菜单中单击 “ 预览”。 此时将显示该版本的预览。 您无法对版本进行更改。 您可以将版本 克隆到草稿版本 并进行修改。
  7. 单击返 回草稿返回 到当前草稿的配置。