使用 PureCloud 软件电话配置向导

如果您已经下载并安装了 PureCloud Softphone 但手机未连接，则表示由于以下原因之一，没有进行自动配置：

• 电话管理员没有执行必要的管理配置
• 服务器找不到手机的配置文件

如果是这种情况，您或电话管理员必须运行 PureCloud Softphone 配置向导，以 便服务器可以生成适当的配置并将其发送到电话。

1. 打开 PureCloud Softphone 配置向导，然后 从安装后出现的错误消息中选择 预配 PureCloud Softphone： 
   
   或者右键单击任务栏通知区域中的 PureCloud Softphone 图标
   ，然后 从 PureCloud Softphone 菜单中选择 配置...。 
2. 逐步完成向导。 与电话管理员合作获取必要的信息，以便：

• 自动或手动加载配置文件
• 如果手动加载配置文件，请提供服务器地址和 ID
• 如果计算机有多个网络适配器，请选择相应的网络适配器