记录你的名字

必备

以下权限:

  • 语音信箱>语音信箱>收到(接收语音邮件)
  • 问候 > 问候语 > 添加(添加语音信箱问候语)
  • 问候>问候语>删除(删除语音信箱问候语)
  • 问候>问候语>编辑(编辑语音信箱问候语)

要在语音信箱中录制您的姓名,请按照以下步骤操作:

  1. 按下 86 所选电话上的 “留 言”语音信箱” 按键 可转至语音信箱收件箱。
    注意: 要通过拨号键盘从Genesys Cloud中选定的远程电话接收 语音信箱,请按 86
  2. 如果您尚未登录 Genesys Cloud,请输入您的分机和 语音信箱 PIN 码
  3. 说 “选项” 或按 3

    注意: 如果您有新的语音信箱消息,Genesys Cloud 会自动提示您查看它们。 要在有新语音信箱留言 时转到 “ 选项”,请在话务员开始查看第一封新留言 3 时按。

  4. 说 “问候语” 或按 2
  5. 说 “记录名称” 或按 5
  6. 出现提示时,说出要录制的名称。
  7. 录制完名字后,请按 磅 #

    注意: 语音信箱问候语和姓名提示的最大录音时长为 60 秒。

  8. 要完成语音信箱问候语录音,请选择以下选项之一:
    • 要保存录音,请说 “保存提示符” 或按 1
    • 要收听您的录音,请说 “评论” 或按 2
    • 要再次录制,请说 “重新录制” 或按 3
    • 要在不保存录音的情况下离开菜单,请说 “取消” 或按 4。