适用于 Salesforce 的 Genesys 云中的 SDK
您可以在托管软件包中使用我们的 SDK,在适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 中自定义操作。 该软件开发工具包使用 Salesforce Apex 编程语言。
注意: 这篇高级自定义文章面向熟悉 Salesforce 的开发人员。
使用 SDK 执行以下自定义操作:
- 路由 Salesforce 电子邮件
- 调用 Genesys 云平台 API
有关通过 Rest 类访问我们的 SDK 的示例,请参阅适用于 Salesforce 的 Genesys 云 SDK 示例 (GitHub)。
- 创建并保存诊断日志
- 创建通话记录
有关集成的更多信息,请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。