设置意图操作
使用此操作可预设此 Intent,以便 “ 询问意图” 操作 不会停止并询问最终用户,而是开始执行您在与 Intent 对应的路径下方配置的操作。
例如,如果在运行时,机器人流程使用传入的电话号码查找客户的帐户,并确定客户最近在组织的网站上下了订单。 而不是问用户,“我该如何帮助你?,” 机器人说,“我看见你最近下了订单。 你想改变吗?”。 如果用户答复肯定,则流程作者可以使用此操作将 Intent 预设为 “ChangeOrder”,当用户到达主要的 “询问意图” 操作时,流程将直接移至 ChangeOrder 路径中已配置的操作。
姓名 | 描述 |
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名称字段 | 为操作键入一个独特的名称。 您在此处输入的标签将成为流程结构中显示的操作名称。 |
意图 | 选择适当的意图。 内置选项包括 “查看账户余额” 和 “查找分行”。 |