“设置优先级” 操作

必备

使用 “设置优先级” (Set Priority) 操作可设置当前交互在队列中等待时的适当优先级。在 Architect 队列内流程中使用此操作。此操作使您能够就流程中的交互做出决策，以最好地满足客户的需求。

注释：

在使用此操作之前，请确保此操作的内置变量不是 NOT_SET。如果是，则当流程运行此操作时，它将在运行时采用 Failure 路径。变量具有值可能需要一些时间。

操作	描述
姓名	键入操作的名称。您在此处输入的标签将成为任务序列中显示的操作名称。
优先级	如果操作在允许的范围之内或不是 NOT_SET，则流程会在运行时采用成功路径，并更新 Call.Priority、Email.Priority 或 Message.Priority 变量。如果优先级值超出允许范围，如果为 NOT_SET，则流程在运行时遵循失败路径。
成功之路	此路径表示系统已成功找到外部标记。要遵循您希望交互采取的路线，请将相应的操作拖到 “成功” 路径下方。例如，“更新数据” 操作，或遵循公司流程设计的任何其他操作或组合。
失败路径	此路径表示系统无法找到外部标记。要指导您希望交互采用的路线，请将相应的操作拖到 “已找到” 路径下方。例如，“更新数据” 操作，或遵循公司流程设计的任何其他操作或组合。