设置最大语音信箱长度

先决条件：
  • 目录 > 组织 > 管理员 权限

管理员可以为其组织中的所有用户设置最大语音信箱录制时长。 

  1. 单击 管理员。
  2. 在 “ 帐户设置” 下，单击 组织设置。
  3. 单击 “设 置 ” 选项卡。
  4. 在 “最大语音信箱长度” 字段中，输入分钟数。 您可以将语音信箱长度设置为最小三分钟，最大为 15 分钟。 默认时长为三分钟。 
  5. 单击 “ 保存”。
注释：
  • 用于保存较长语音信箱消息的.wav 文件可以超过 10 MB。 如果语音信箱消息导致电子邮件通知超过 10 MB，Genesys Cloud 不会附加录音。 相反，您会收到一条消息，提示附件太大。 您可以在收件箱中收听语音信箱。 有关更多信息，请参阅启用语音信箱通知和打开并播放语音信箱。
  • 有关 Architect 默认语音信箱流程如何收集语音信箱片段的信息，请参阅 Architect 默认语音信箱流程中的语音信箱收集。