查看和编辑交互日志

注意： 本文适用于 Genesys 云嵌入式框架、适用于 Salesforce 的 Genesys 云和适用于 Zendesk 的 Genesys 云。

您可以查看和编辑当前处于活动状态或最近与客户端中两个位置断开连接的交互日志。

  1. 单击菜单 > 交互。
  2. 要查看交互日志，请单击 交互 上的交互日志。交互列表
  1. 单击菜单 > 交互日志。

    客户端菜单

有关详细信息，请参阅 客户端界面 和 交互日志。

有关集成的更多信息，请参阅 关于 Genesys 云嵌入式框架、 关于适用于 Salesforce的 Genesys Cloud 和 关于适用于 Zendesk 的 Genesys 云。