查看分配的评估

您可以在收件箱或质量评估器控制面板中查看分配的评估。

在质量评估员控制面板上查看分配的评估

1. 单击 性能 > 概述。
2. 单击 质量评估器。
3. 点击菜单>对话智能>质量管理>评估者。

从收件箱中查看分配的评估

1. 点击收件箱图标。 
2. 单击 评估 图标。
3. 单击要查看的评估的标题。 准备好评分的评估标题为 “分 数评估” 和一个带有星号的图标，表示与评估相关的互动类型。
   评估将在 互动的详情页面上打开。 从那里，你可以 完成评估。