在收件箱中查看传真

必备
  • 对话 > 一个号码传真 > 接收 权限 
  • 常规> 资源 管理用户 权限

查看收件箱中收到的传真。 您还可以在工作区的 “文档” 中查看已接收的传真。 在那里,您可以与其他用户共享传真并使用 标签整理传真,也可以将其删除。

注意: 您的传真号码与其他人用来给您打电话的 Genesys Cloud 主号码相同。 如果您没有在 Genesys Cloud 中设置电话号码,请联系您的管理员。 

要在收件箱中查看发送给您的传真:

  1. 在侧边栏上,单击 收件箱。
  2. 单击 传真。 发送传真图标每张传真都会显示包含发件人信息的每个传真的缩略图。 
  3. 要在浏览器的单独窗口或选项卡中查看传真的预览,请选择传真。 除了显示传真外,选择传真还会将其状态更改为已读并清除通知。 
  4. 要使用传真执行更多操作,请单击 “ 更多”。  
    • 将传真标记为未读或已读。
    • 下载应用程序
    • 共享传真。
    • 重命名传真。
    • 删除传真。