SSO 设置后用户可以期待什么

配置完成后，组织成员可能会出现以下登录行为。 有关完整详细信息，请参阅使用单点 登录 (SSO) 登录 Genesys Cloud。

  1. 用户通过选择自己的组织并使用 Genesys Cloud 凭据正常登录。

    这是用户唯一需要执行此操作的时间。 初次登录后，将缓存凭据。

  2. 用户下次到达登录页面时，他们会在底部看到身份提供商链接。 单击该链接可将他们带到单点登录页面，在其中输入这些凭据。
    注意：  如果身份提供程序链接未出现，则说明配置有问题。
    单点登录链接
注释：
  • 如果您的组织配置了两个或多个受 Genesys Cloud 支持的基于 SAML 的第三方身份提供商，则用户可以通过选择其中一个进行登录。 例如，当集成 ADFS、OKTA 和 Salesforce 时，用户会选择登录屏幕上的三个 IdP 中的一个进行登录。
  • 配置通用 SSO 提供程序和第三方 IDP（例如 ADFS、OKTA 和 Salesforce）时，用户可以通过选择通用 SSO 提供商或第三方 IDP 进行登录。 例如，如果您配置了通用 SSO 提供程序（不是第三方 IDP）、OKTA 和 ADFS，则用户可以通过在登录屏幕上选择三个 IdP 之一进行登录。