WhatsApp 嵌入式注册自助入门概述
通过 Genesys Cloud 嵌入式注册，您可以直接在 Genesys Cloud 中让客户直接登录 WhatsApp 商业平台。 入职流程作为 Genesys 云消息传递平台的一部分嵌入和集成。 这种自助入门服务可提供便捷的注册体验，并有效地自动化了关键流程，并消除了当前填写申请表和手动入职的流程。
嵌入式注册功能可实现：
- 大大加快了入职速度，使您可以更轻松地使用 WhatsApp 商业平台进行扩展。
- 将入职时间从几天缩短到几分钟。 新的入职流程将多个步骤合并为一个流程。 它将你的 Meta Business Manager 账户和 WhatsApp 商业账户 (WABA) 连接到 Genesys Cloud，并验证和注册你的电话号码。
- 创建并拥有自己的 WABA，并在注册流程中直接与 Genesys Cloud 共享访问权限。 这一新流程与目前的流程不同，在目前的流程中，Genesys 代表客户创建和管理 WAB。
- 注册并激活您的第一个 WhatsApp 号码后，您可以登录您的元/FB 业务经理访问您的 WABA，并完全控制以下 WhatsApp 资产：
- 电话号码（包括每个号码的 WhatsApp 业务资料）
- 与每个电话号码相关的消息链接和二维码
- 消息模板
- WhatsApp 数据/报告
您无需依赖 Genesys Cloud 来执行操作任务，例如请求二维码、更新 WhatsApp 企业资料或获得 WhatsApp 批准的新消息模板。 无需Genesys Cloud干预，即可通过元业务管理器自助完成这些任务。
- 所有 WhatsApp 客户如果希望激活新的 WhatsApp 号码或重新整合之前已使用手动注册流程激活的现有号码，则必须使用嵌入式注册流程。 这包括WABA目前由Genesys管理的客户，以及正在迁移到新的嵌入式WABA的客户，他们将在未来拥有和管理这些嵌入式WABA。
- 如果您是现有客户，并且已在 Genesys 管理的 WABA 中注册了有效的 WhatsApp 号码，Genesys 将在此期间继续为您管理此 WABA，其中包括管理您的 WhatsApp Business 个人资料、消息模板、二维码、官方企业帐号请求等 但是，Genesys 强烈建议您尽早将现有号码迁移到嵌入式 WABA，因为我们不再接受添加新号码或将号码迁移到旧 WABA 的请求。 请发电子邮件GenesysCloudWhatsAppRequests@genesys.com索取嵌入式 WABA 的 WhatsApp 迁移指南副本。
- 当您完成入职流程时首次通过 Genesys Cloud 进行流程（无论是新客户还是现有客户），您必须创建新的 WABA、创建新的 WhatsApp 业务资料并添加/激活您的号码。 使用一次加入流程后，您随后添加/激活的任何其他 WhatsApp 号码都可以添加到之前创建的 WABA 中，或作为新 WABA 的一部分。 您可以创建的 WABA 数量没有限制。 有关如何进行自助入职的更多信息，请参阅使用嵌入式注册流程。
- 将WhatsApp号码从其他提供商迁移到Genesys的客户还必须先使用嵌入式注册创建一个新的WABA，并激活至少一个新的电话号码，然后再迁移现有号码。
- 请发电子邮件GenesysCloudWhatsAppRequests@genesys.com索取嵌入式 WABA 的 WhatsApp 迁移指南副本。
- 您在之前的 Genesys 管理的 WABA 中创建和批准的模板不会自动迁移到新的基于嵌入式注册的 WABA，除非您将至少一个电话号码从之前的 WABA 迁移到新的 WABA。 在此之前，如果您必须对在新 WABA 中激活的任何号码使用 WhatsApp 模板，请在新 WABA 中手动创建模板，然后在 Genesys Cloud 中添加模板。 请遵循标准 Genesys Cloud 说明添加 WhatsApp 模板消息和使用 WhatsApp 模板消息。
- 有关如何管理 WhatsApp 企业资料/电话号码、创建消息模板、二维码以及提交 OBA 请求的更多信息，请参阅管理 WhatsApp 企业账号。
- Genesys 继续为客户管理计费流程。 作为嵌入式注册流程的一部分，Genesys 负责与您的 WABA 共享 Genesys 信用额度，并继续为您开具来自 WhatsApp 的任何直通费用的发票。 有关 WhatsApp 定价的更多信息，请参阅消息定价。
