我可以使用哪些配置选项来优化我的 AudioHook Monitor 流媒体成本？

您可以使用以下选项来配置队列中 AudioHook Monitor 的使用：

• 为特定队列启用 AudioHook Monitor，然后让该队列流式传输到 AudioHook Monitor。
• 使用音频监控动作并在 Architect 中配置流程来确定特定调用是否必须流向 AudioHook Monitor。
• 第三方提供商的服务器可以启动暂停，通过 AudioHook Monitor 停止音频流，直到再次需要音频时再恢复。 有关详细信息，请参阅AudioHook Monitor 规格在 Genesys Cloud 开发人员中心。

你可以选择不流通过 AudioHook Monitor 当呼叫通过 IVR 或排队等候。AudioHook Monitor 支持以下录音设置：

• 要在 IVR 运行时抑制流式传输，请在 Architect 中编辑相应的流程，然后选择禁止记录整个流程在录音和语音识别设置。
• 若要在呼叫者排队等候时禁止流媒体播放，请禁用排队等候时继续录音在“语音”选项卡中队列配置。
• 要在通话保持时抑制流媒体，请启用保留在里面可选录音的子节媒体的标签记录节外部中继设置。