为什么某些功能在 UI 中不可见？

注意： 以下 Genesys Cloud 功能目前需要额外的权限设置才能查看：

• 联系中心功能-需要座席角色才能查看座席联系中心功能，而主管角色是查看队列和座席控制面板以及查看报告所必需的。
• 语音信箱选项卡 — 需要统一通信权限才能查看语音邮件选项卡。 请按照以下步骤添加此权限：
  • 单击 管理员 > 人员和权限。
  • 单击 “ 角色/权限”。
  • 单击 编辑角色。
  • 单击 “权 限 ” 选项卡。
  • 单击 所有权限。
  • 选中 常规 > 统一通信。

有关权限的详细信息，请参阅 关于人员 和权限以及 产品、角色和权限列表。