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营销活动可以根据其分配的规则集中的逻辑采取智能操作。 规则集是调用规则的集合。 系统会在发出呼叫之前或呼叫结束后评估单个规则。 一个规则可以评估多个条件。 规则条件决定是否执行诸如更新联系人列值之类的操作。 有关详细信息,请参阅 规则管理概述。
由于不断创新,教学内容可能与 Genesys Cloud 用户界面不同。有关我们的 UI 更改的最新信息,请参阅探索 Genesys Cloud 界面。