非托管电话

任何符合 SIP 标准的手机都可以在 Genesys Cloud 中注册为非托管手机。 电话功能的配置在 Genesys Cloud 之外进行管理。 只需在 Genesys Cloud 中配置基本的 SIP 连接信息即可启用注册和联系地址。 非托管手机在 Genesys Cloud 中没有设置默认的基本设置配置文件。 非托管电话使用通用的 SIP 基本设置配置文件。 可以配置 TLS/SRTP 和电话冗余等功能，但不像托管电话那样简单。 FXS 模拟设备可以与这种类型的电话一起使用。