监控邮件路由活动

注意： 本文适用于适用于 Salesforce 的 Genesys 云。

您可以在适用于 Salesforce 的 Genesys 云中监控 Salesforce 电子邮件的路由活动。

配置身份验证后，“托管包设置” 页面上的 Salesforce 电子邮件路由下会显示 “监视器” 部分。 “监视器” 部分包括几个子部分。 一目了然，你可以看到电子邮件路由是否有效。

如果任何路由选择请求失败，则会出现一个小节，报告有关失败的信息。 解决或删除失败的请求后，此小节将消失。 

要更新小节中的数据，请单击 刷新 。

Salesforce 中 Genesys 云电子邮件路由的监控部分

有关更多信息，请参阅 配置身份验证、 托管软件包设置、 修复失败的路由请求和 关于 Salesforce 电子邮件的路由。

有关集成的更多信息，请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。