用户到用户信息 (UUI)

Genesys Cloud 的用户到用户信息（UUI）支持允许您在发送呼出电话的同时发送数据以及接收来自呼入电话的数据。 Genesys Cloud 遵循 IETF 用于 UUI 数据 的 UUI 规范。 

常规

Genesys Cloud UUI 功能适用于呼入和呼出电话。

入站

Genesys Cloud UUI 设计通过使用包含 UUI 内容的系统变量，自动使 IVR 流程和脚本作者可以使用入站 UUI。

出站

要发送 UUI 数据，需要进行一些中继配置以指定标头名称并确定是动态发送还是静态发送 UUI 数据。