Genesys Cloud
弃用：经典队列视图

宣布于 生效日期 啊哈！主意
2019-09-25 2020-01-08 -

2020 年 1 月 8 日，Genesys 删除了经典队列视图。 可通过 “性能” > “ 工作区” > “ 队列” 访问的 “队列 性能” 视图 和 “ 队列活动” 视图取代了 “传统队列” 视图。 这些视图为跟踪队列性能和活动提供了更强大的功能。 

2019 年 9 月 25 日，我们将停止开发，不再解决经典队列视图中特定的错误或小问题。 但是，我们将继续解决任何重大破损问题，直到 2020 年 1 月 8 日移除日期。 

我受到影响了吗？

如果您使用 “经典队列” 视图监视队列的性能和活动，此弃用会影响您。 

    我该如何为这种弃用做好准备？

    开始使用 队列性能视图 和 队列活动视图。 

    如果我需要帮助或有问题怎么办？

    联系 我的支持。