SMS 消息传递概述

Genesys Cloud 的 SMS 消息传递功能允许您使用短信与客户互动。

Genesys Cloud 支持短信长码和短信短代码。 短信长码是标准的 10 位数字，而 SMS 短代码则易于记住，5 到 6 位数字。 您通常使用短信长码在双方之间发送消息。 您通常使用短信短代码向大量受众发送消息，或者让大量受众轻松向您发送消息。

短信长码的购买和管理直接内置在 Genesys Cloud 中。 购买 SMS 短代码需要外部程序。 有关详细信息，请参阅 关于 SMS 消息传递。